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馬云劉強東:我們要深度做新零售!騰訊馬化騰
日期:2019-03-07 22:00 | 瀏覽:次 |
                                                      馬云劉強東:我們要深度做新零售!騰訊馬化騰:我們不做!

新零售是個新生事物被炒得火熱,很多大的互聯網企業也躍躍欲試想從中分到一杯羹。像阿里巴巴馬云就深度參與聯合大潤發及歐尚等,沖鋒在第一線,看起來熱熱鬧鬧一片光明。而其它互聯網公司也是提出各種各樣眼花繚亂的新名詞,比如:京東的無界零售、騰訊的智慧零售等等,但實際上都是一個利用互聯網+零售的方式改造傳統的零售方式從而推動零售業的進一步發展,促進百姓進一步消費升級,無論是阿里巴巴、騰訊、京東等都是如此。
與作為BAT的阿里巴巴馬云和京東劉強東親自到一線不同的是,騰訊馬化騰卻使用隱蔽的戰術,不直接參與零售企業而只是選擇提供底層平臺及互聯網+的解決方案。在2018年中國深圳IT領袖峰會上,騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰的主題演講中提到,騰訊自己不做零售,甚至不做商業,甚至系統基礎也不做,只做連接器、做底層,用云、人工智能等基礎設施來幫助零售企業。
對比阿里巴巴馬云的策以及騰訊馬化騰的策略,這兩個公司是不一樣的。阿里巴巴直接對企業參股除了提互聯網+新零售技術解決之外,應該是與零售企業榮辱與共共進退,賺錢時大家分虧錢時大家大家出。而騰訊的策略更靠背后一些不直接沖到一線,而是在隱藏在背后助力零售企業沖鋒陷陣。從與企業的合作深度來講,參與不深從而保證自己不落入虧錢的境地,賺到的是客戶使用我服務需要支付的費用,基本包賺不賠。

從騰訊涉入零售企業中可以看出其發展的脈絡就是強力整合騰訊系的流量以基礎設施及技術支援零售企業,從而達到自己賺錢并且不虧的境地。
1、利用微信服務號、公眾號、小程序等為客戶,為客戶提供營銷廣告工具,并且也為微信、小程序開發建造百年基業的生態。
2、用微信支付的無孔不入來為零售企業解決支付環節的麻煩,收取服務費。
3、用云作為底層技術支撐,為零售企業提供智慧并且穩定的服務,收取技術服務費用。
4、讓微信、QQ等工具進入零售企業的管理,讓騰訊的通訊工具進一步擴大地盤,壓縮競爭對手的份額。
5、用AI等前沿技術為零售企業提升服務及用戶體驗,凝聚客戶的粘性。
騰訊做零售曾經有失敗的經歷,也許這是他和阿里巴巴、京東等采取不同策略的原因,這兩種方式也許沒有孰優孰劣的區別,但成功與否也還得靠時間來驗證。但愿阿里巴巴馬云、京東劉強東、騰訊馬化騰等能共同推進新的零售業,讓我等百姓也能夠更舒適、更方便、更便宜、更新鮮的購物。
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